Soundhound Ai Inc. el miércoles por la noche se anunció que la cadena de restaurantes Peter Piper Pizza había comenzado su sistema de pedidos de IA. La cadena, que opera más de 120 posiciones en los Estados Unidos y México, está lanzando un despliegue en sus 41 restaurantes en Arizona y Albookark en Nuevo México.
Si el nuevo sistema entiende Lenguaje natural Y permitirá a los consumidores pedir el teléfono para recoger. Una vez que se realiza el pedido, el pago se puede administrar en el momento del pedido o la camioneta dependiendo del procedimiento existente del restaurante.
“Nuestros cuadrados de enfoque, OLO, y a medida que se integra con los sistemas de pago establecidos, está en camino de proporcionar una experiencia de pedido sin pause Tostada“El vicepresidente senior Ben Belnini para las ventas de los restaurantes SoundAound dice por correo electrónico, refiriéndose a procesadores de pagos bien conocidos en la industria del comedor.
Según Soundhouse, se espera que el sistema maneje «rápido, más preciso y calificado para clientes y personal hábiles», entrenado en el menú completo de Peter Piper Pizza, incluidos alérgenos y tiendas. El sistema es capaz de operar múltiples pedidos telefónicos simultáneamente, ayuda a garantizar que no se pierdan pedidos telefónicos.
Además, el orden de IA del sanado proporciona capacidades de venta cruzada y subsaluación, promocionando ofertas especiales como paquetes de cumpleaños y puede responder las preguntas cuestionadas.
«Los clientes se benefician de experiencias de secuencia rápidas, más eficientes y consistentes al aumentar su satisfacción general reduce significativamente la carga del trabajo de rutina, como la adopción del personal, liberándolos para centrarse en responsabilidades más complejas, como la preparación de alimentos y el servicio personal del cliente», dice Bellatini. «No solo mejora las habilidades del personal, sino que la satisfacción de un trabajo más alto, puede hacer que los empleados reduzcan y mantengan el estrés y mantengan».
SoundHaound, que ha establecido su tecnología en más de 10,000 restaurantes, ha sido expulsado de su próxima generación en febrero Sistema de pedidos de IAQue permite a los restaurantes suministrar todos los canales de pedido para proporcionar experiencia consolidada al cliente a través de esos canales.
El corazón técnico de la nueva plataforma de pedidos de IA es el modelo de altura de conferencias múltiples Polaris, que se desarrolló de casa en casa. A finales de 2021, más de 100 millones de clientes han procesado a más de 100 millones de clientes para restaurantes en tecnología de orden telefónica con sede en AI SoundHaound, dijo la compañía.
«Nuestra tecnología AI permite a los comerciantes comerciantes manejar una gran cantidad de llamadas telefónicas a la vez sin limitar el hardware o el personal del sitio», dice Belton. «Asegura que la llamada de cada cliente sea respondida independientemente de cuán ocupado esté el restaurante y evite el pedido perdido y la larga espera».
