Google Claud espera el deseo personal entre otras actualizaciones impulsadas por la IA y ayudará a mejorar la experiencia del cliente de Papa John a través de rutas de distribución.
A través de la asociación con Google Cloud, las frecuencias extendidas de Papa John, el alto orden de los precios, la reducción del servicio al cliente, la mejor satisfacción del cliente (a través de un bote de chat impulsado por Google Cloud), y eventualmente esperan éxito a través de experiencias de pizza más agradables.
«En Papa Johns, nuestro deseo es ser los mejores fabricantes de pizzas del negocio. Estamos haciendo una gran pizza debido a lo mejor y brindando a cada cliente una experiencia más alta con cada parte de su viaje, desde la orden hasta nuestro programa de lealtad», Tod Penagar, presidente y CEO, Papa Johns. «Nuestra asociación con Google Cloud nos permitirá tomar personalización en nuestro siguiente nivel, no solo estamos respondiendo al pedido: esperamos que nuestros clientes y recomendaciones y ofertas sugeridas activamente. No se trata solo de la conveniencia; esta es una verdadera experiencia de pizza agradable y personalizada que crea lealtad duradera».
Dado que Papa Johns es una calidad firme y una industria de la pizza, la pizza trabaja para revolucionar la industria, por lo que PJX se concentrará en utilizar la IA de Crast a Crast to «Haga clic a Crast» para mejorar la atención al cliente y crear una personalización avanzada. Los proyectos originales para el equipo incluyen:
- El cliente necesita esperar: Utilizando Google Bigquri, Vertex Ai y Gemi, Papa Johns aconsejará activamente al cliente que la ordene activamente por la elección del cliente y el requisito esperado para la próxima ceremonia como cumpleaños o evento deportivo.
- Experiencia de lealtad hiperpersonalizada: Los modelos Generator AI (Jenner AI) de Google se aplican contra sus datos, puede ayudar a optimizar las recompensas y beneficios del programa de lealtad PAPA Johns. Además, el fabricante de pizza estará equipado con personalización en tiempo real, que simulan las experiencias del sitio web y la aplicación para los usuarios, como presentar códigos de descuento únicos o anuncios basados en pedidos anteriores, preferencias de clientes, ubicación y más.
- Orden predictivo y marketing personalizado: Usando la IA de Google Cloud, Papa Johns podrá predecir los patrones de pedidos de clientes para proporcionar promoción relevante y atajos de pedido. También incluye promociones de marketing con IA que pueden proporcionar ofertas personalizadas, contenido y tiempo en función de las preferencias.
- Interacción del cliente impulsada por IA: Papa Johns ha planeado crear un chatbot impulsado por la IA que pueda manejar las exploraciones generales de los clientes, extendiendo problemas complicados a los agentes vivos sin problemas. Los fabricantes de pizzas incluirán el orden de voz impulsado por la IA a través de la aplicación para mejorar aún más la conveniencia.
- Operaciones de oportunidades: Papa Johns se transferirá a un sistema de venta de puntos (POS) basado en la nube de Google que sienta las bases de la transmisión impulsada por la IA, la optimización raíz y la automatización inteligente de los principales procesos de restaurantes.
«A lo largo de su historia, Papá fue el mejor en la innovación de la tecnología Johns, y su innovador equipo se da cuenta de que AI tiene la capacidad de transformar la experiencia del cliente en algo especial», dice Matt Renar, presidente de la inversión global de Google Cloud. «La cartera de datos de datos, análisis y capacidades de IA de Google Cloud ayuda a proporcionar servicios prácticos e hiperpersonales que aumentan para los clientes, creando relaciones que pueden volver a más clientes».
«PJX Papa Johns y Google Cloud combinarán el equipo para aumentar la experiencia de Papá en casi todos los puntos de contacto, desde el momento en que desearon pizza y desde el momento en que estuvieron involucrados con el Papa Johns, todas las formas de disfrutar del primer bocado de la orden», dijo el jefe Bhasoni, oficial de tecnología, oficial técnico, oficial de tecnología. «Al construir nuestra herencia como pionero técnico en la industria de la pizza, siempre hemos hecho que Papa John sea tan querido, que está mejor comprometido con nosotros».
Sobre Papa Johns
Papa Johns International, Inc. (Nasdak: Pizza) abrió la puerta con un objetivo en mente: mejor material. Better Pizza ® Papa Johns cree que el uso de componentes de alta calidad conduce a pizza de alta calidad. Su harina original está hecha de solo seis ingredientes y fresco, nunca congelado. Papá está en la parte superior de su pizza con queso real hecho de Papa Johns Mozarla, el mismo día en que la salsa de pizza hecha de canal de la lata y la carne sin relleno de la vid el mismo día. Fue la primera cadena nacional de entrega de pizza en anunciar la eliminación de sabores artificiales y colores sintéticos de todo el menú de alimentos. Papá Johns
Acerca de Google Cloud
Google Cloud es la nueva forma de la nube, proporciona herramientas de IA, infraestructura, desarrollador, datos, protección y cooperación para hoy y mañana. Google Cloud proporciona una infraestructura a escala de planeta Strong, Complete Integrated y Optimized AI Stack, chips personalizados, modelo de IA del generador y plataforma de desarrollo, así como para ayudar a convertir a las empresas con aplicaciones impulsadas por IA. Los clientes en más de 200 países y regiones se convirtieron en parte de su tecnología de confianza para Google Cloud.
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Fuente de Google Cloud
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